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宜宾市清源水务集团有限公司客户服务中心

2011-08-10 11:04:30   来源:    点击:

    宜宾市清源水务有限公司客户服务中心成立于2002年8月,为广大用户提供包括用水申请、工程设计、费用收缴、用水管理、各类咨询、报修、投诉、来信、来访等全方位的服务,是宜宾市清源水务有限公司的一个重要窗口单位,代表着宜宾市供水行业形象。客户服务中心目前拥有员工14人,全部为女性。其中热线人员6人,前台收费8人。35岁以下14人,大专以上学历12人,党员2人,团员12人,是一支具有较高素质,朝气蓬勃,积极向上,充满生机和活力的队伍。自客户服务中心成立以来,中心大力响应精神文明的号召,在公司党总支的正确领导下,以邓小平理论和党的“三个代表”、十七届三中全会精神为指导,以培养“巾帼建功”为目标,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,深化“两个文明”建设,积极推行社会服务承诺制,全面提高服务水平,中心本着“以客户为中心”的服务理念,采取“一站式”服务方式,实行一年365天24小时为用户服务。同时,客户服务中心还为用户提供有关用水法规、用水知识等方面的宣传资料,以满足用户需求。在客户服务中心所有员工的共同努力下,清源水务公司客户服务中心先后荣获 “市级巾帼文明示范窗口”称号、 “国家级巾帼文明岗”称号、 “国家级青年文明号”称号。这些成绩的取得,来源于中心员工坚持与时俱进、不断开拓创新的精神,来源于我们坚持不懈的开展各种创建活动。 

▲客户服务中心

▲内景

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